Handelsbetingelser

CVR-nr.: 45981746
Adresse: Sct Anna Vej 3, 9800 Hjørring
Telefon: +45 52 19 20 72
E-mail: [email protected]
Gældende fra: 20. maj. 2026

1. Generelt

Disse betingelser gælder for alle aftaler mellem PF Multiservice og vores kunder – både private og erhverv. Ved at bestille en ydelse accepterer du disse betingelser. Private forbrugere er desuden beskyttet af Forbrugeraftaleloven og Købeloven.

2. Tilbud og aftaleindgåelse

- Vi afgiver først en vejledende pris baseret på dine oplysninger. Dette er ikke bindende.

- Herefter besigter vi opgaven og afgiver et endeligt tilbud, som er gældende i 14 dage.

- Aftalen er bindende, når begge parter har bekræftet det endelige tilbud.

- Opstår der uforudsete forhold under udførelsen, orienterer vi dig og indhenter dit samtykke inden vi fortsætter.

3. Priser og betaling

- Priser er inkl. moms for private og ekskl. moms for erhvervskunder, medmindre andet er angivet.

- Betaling sker via faktura. Du har 14 dage fra fakturadato til at betale.

- Ved for sen betaling opkræves rykkergebyr på kr. 100 pr. rykker (max. 3) samt morarente jf. renteloven.

- Betaling kan ske via bankoverførsel til konto 7370 10245265.

4. Afbestilling

- Afbestilling skal ske senest 24 timer inden opgavestart til [email protected] eller +45 52 19 20 72.

- Private forbrugere har 14 dages fortrydelsesret fra aftaledatoen jf. Forbrugeraftaleloven.

- Ønsker du som privat forbruger at vi starter inden de 14 dage, skal dette meddeles skriftligt. Benyttes fortrydelsesretten herefter, betales for det allerede udførte arbejde.

- Vi forbeholder os ret til at aflyse ved sygdom, vejr eller andre forhold uden for vores kontrol. Vi finder altid en ny tid.

5. Forberedelse inden opgavestart

Sørg for følgende inden vi ankommer:

- Området er ryddet for møbler, krukker, planter og andre genstande.

- Planter der ikke må rammes af behandlingsmidler er fjernet eller tildækket.

- Der er fri adgang til arbejdsområdet.

- Der er adgang til en udendørs vandhane med min. 2 bars tryk. Vand betales af kunden.

Kan vi ikke starte pga. manglende forberedelse, forbeholder vi os ret til at opkræve kørselsgodtgørelse eller flytte opgaven.

6. Tilfredshedsgaranti

- Erhvervskunder: Giv os besked inden for 5 hverdage efter opgavens afslutning, hvis noget ikke er i orden.

- Private forbrugere: Du har 2 års ret til at klage over fejl og mangler jf. Købeloven.

Send en beskrivelse og gerne billeder til [email protected]. Vi vender tilbage inden for 5 hverdage.

Ved berettiget klage udbedrer vi arbejdet gratis. Er det ikke muligt, tilbyder vi afslag eller tilbagebetaling.

Dækkes ikke: efterfølgende snavs, slitage, vejrpåvirkninger, skader fra forkerte oplysninger eller skader opstået efter vores afgang.

7. Ansvar

- Vi er ansvarlige for direkte skader forårsaget af os. Vi er ikke ansvarlige for følgeskader, driftstab eller tabt fortjeneste.

- Vurderer vi at eksisterende forhold på stedet indebærer risiko for skade på din ejendom, orienterer vi dig. Ønsker du at vi fortsætter alligevel, fraskriver vi os ansvaret for disse skader.

- Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende udførelse pga. forhold uden for vores kontrol (vejr, sygdom mv.).

8. Persondatapolitik (GDPR)

PF Multiservice, Sct Anna Vej 3, 9800 Hjørring, CVR 45981746 er dataansvarlig.

Vi behandler dit navn, adresse, telefonnummer, e-mail og betalingsoplysninger for at kunne udføre og fakturere opgaven. Regnskabsdata gemmes i min. 5 år jf. bogføringsloven. Vi sælger aldrig dine oplysninger.

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning og indsigelse. Klager kan sendes til Datatilsynet (dt.dk). Kontakt os på [email protected].

Billeder: Vi fotograferer før og efter til dokumentation og markedsføring — uden synlige adresser. Ønsker du ikke at billeder bruges til markedsføring, giv os besked på [email protected] inden opgavestart.

9. Klager

Alle aftaler er underlagt dansk ret. Vi forsøger altid at løse uenigheder ved en snak først. Erhvervskunder kan indbringe sager for retten i Hjørring. Private forbrugere kan klage til Forbrugerklagenævnet (forbrug.dk) eller EU's klageplatform (ec.europa.eu/odr).

10. Ændringer

Vi kan opdatere disse betingelser løbende. Gældende version findes på pfmultiservice.dk/handelsbetingelser og gælder for alle opgaver bestilt efter ikrafttrædelsesdatoen.

Sidst opdateret: 20. maj. 2026